AGB - clengo24.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit
Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Haftung
Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der CANE DUMAN,
handelnd unter „CANE DUMAN“ (nachfolgend „wir/uns“), gelten für alle Verträge zur
Lieferung von Waren, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“)
mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.
Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn,
wir haben etwas anderes mit dir vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder
als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine
verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines
verbindlichen Angebots durch dich.
2.2 Du kannst das Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Online
Bestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren in den
virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast,
Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 München
www.it-recht-kanzlei.de
durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich
verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Ferner kannst du das Angebot auch per E-Mail, per Online-Kontaktformular oder
telefonisch gegenüber uns abgeben.
2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,- indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in
Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der
Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder- indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dir
maßgeblich ist, oder- indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem
Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist
zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots
und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots
folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als
Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung
gebunden bist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die
Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter
Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oder – falls du nicht
über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne
PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax
full. Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal
angebotenen Zahlungsart, erklären wir schon jetzt die Annahme deines Angebots in
dem Zeitpunkt, in dem du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.5 Bei der Bestellung über unser Online-Bestellformular speichern wir den Vertragstext
nach dem Vertragsschluss und übermitteln ihn dir nach Absendung deiner Bestellung in
Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief). Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung
des Vertragstextes erfolgt nicht durch uns. Sofern du vor Absendung deiner Bestellung
ein Nutzerkonto in unserem Online-Shop eingerichtet hast, werden deine Bestelldaten
auf unserer Website archiviert und können von dir über dein passwortgeschütztes
Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen
werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst
du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm
dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren
Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers
Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 München
www.it-recht-kanzlei.de
sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben
kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den
Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss stehen dir unterschiedliche Sprachen zur Verfügung. Die
konkrete Sprachauswahl wird im Online-Shop angezeigt.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und
automatisierter Bestellabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur
Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser
Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hast
du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit
der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden
können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer
Widerrufsbelehrung.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich
bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer
enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in
der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt.
4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach
Vertragsabschluss fällig, sofern wir mit dir keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart
haben.
4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart
erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste
dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern wir über PayPal auch Zahlungsarten
anbieten, bei denen wir gegenüber dir in Vorleistung gehen (z. B. Rechnungskauf oder
Ratenzahlung), treten wir unsere Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. an den von
PayPal beauftragten und gegenüber dir konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor
Annahme unserer Abtretungserklärung führt PayPal bzw. der von PayPal beauftragte
Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine
Bonitätsprüfung durch. Wir behalten uns vor, dir die ausgewählte Zahlungsart im Falle
eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten
Zahlungsart hast du den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist
bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Du kannst in diesem Fall nur
Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 München
www.it-recht-kanzlei.de
an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit
schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben jedoch auch im Falle der
Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware,
Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und-zusendungen oder Gutschriften.
4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart „Sofortüberweisung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung
durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (im
Folgenden „Klarna“). Um den Rechnungsbetrag via „Sofortüberweisung“ bezahlen zu
können, musst du über ein für die Teilnahme an „Sofortüberweisung“ freigeschaltetes
Online-Banking-Konto verfügen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren
und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar
danach von Klarna durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur
Zahlungsart „Sofortüberweisung“ kannst du im Internet unter
https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
4.6 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Shopify Payments“ angebotenen
Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister Stripe
Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
(nachfolgend „Stripe“). Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen
Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von
Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere
Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere
Informationen zu „Shopify Payments“ sind im Internet unter
https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.
4.7 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart
erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe
Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend
„Stripe“). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem
Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer
Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die
du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet
unter https://stripe.com/de abrufbar.
4.8 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart
erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe
Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend
„Stripe“). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem
Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer
Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die
du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet
unter https://stripe.com/de abrufbar.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bieten wir den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns
Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 München
www.it-recht-kanzlei.de
angegebenen Liefergebietes an die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts
anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer
Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du
die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die
Kosten für die Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die
Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch dich die in
unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.
5.3 Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der
zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf dich über, sobald wir die Sache
dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung
bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du als Verbraucher, geht
die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine
empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch wenn du als
Verbraucher handelst bereits auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem
Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder
Anstalt ausgeliefert haben, wenn du den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur
Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung
beauftragt hast und wir dir diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer
Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die
Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein
konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle
zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der
Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst du unverzüglich
informiert und die Gegenleistung wird dir unverzüglich erstattet.
5.5 Wenn wir die Ware zur Abholung anbieten, kannst du die bestellte Ware innerhalb
der von uns angegebenen Geschäftszeiten unter der von uns angegebenen Adresse
abholen. In diesem Fall werden dir keine Versandkosten berechnet.
6) Eigentumsvorbehalt
Treten wir in Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des
geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die
Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur
Lieferung von Waren:
7.1 Handelst Du als Unternehmer,
Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 München
www.it-recht-kanzlei.de

haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung
der Ware;- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine
Ersatzlieferung erfolgt.
7.2 Handelst du als Verbraucher, gilt bei Verträgen zur Lieferung gebrauchter Waren mit
der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche
beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, wenn dies zwischen uns ausdrücklich und
gesondert vertraglich vereinbart wurde und du vor der Abgabe deiner Vertragserklärung
von der Verkürzung der Verjährungsfrist eigens in Kenntnis gesetzt wurdest.
7.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten
nicht- für Deine Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,- für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben,- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk
verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,- für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur Bereitstellung von Aktualisierungen
für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
7.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für
einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
7.5 Handelst du als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft dich die kaufmännische
Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt du die dort geregelten
Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
7.6 Handelt du als Verbraucher, so wirst du gebeten, angelieferte Waren mit
offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in
Kenntnis zu setzen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf
deine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Haftung
Der Verkäufer haftet dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen,
auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
8.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit,- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 München
www.it-recht-kanzlei.de
8.2 Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist die Haftung auf
den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß
vorstehender Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten,
die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung von uns ausgeschlossen.
8.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für
unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
9) Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen
Schulden wir nach dem Inhalt des Vertrages die Reparatur einer Sache von dir, so gilt
hierfür Folgendes:
9.1 Reparaturleistungen werden an unserem Sitz erbracht.
9.2 Wir erbringen unsere Leistungen nach unserer Wahl in eigener Person oder durch
qualifiziertes, von uns ausgewähltes Personal. Dabei können wir uns auch der
Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in unserem Auftrag tätig werden.
Sofern sich aus unserer Leistungsbeschreibung nichts anderes ergibt, hast du keinen
Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Durchführung der gewünschten
Dienstleistung.
9.3 Du hast uns alle für die Reparatur der Sache erforderlichen Informationen zur
Verfügung zu stellen, sofern deren Beschaffung nach dem Inhalt des Vertrages nicht in
unseren Pflichtenkreis fällt. Insbesondere hast du uns eine umfassende
Fehlerbeschreibung zu übermitteln und uns sämtliche Umstände mitzuteilen, die
ursächlich für den festgestellten Fehler sein können.
9.4 Sofern nicht anders vereinbart, hast du die zu reparierende Sache auf eigene Kosten
und Gefahr an unseren Sitz zu versenden. Wir empfehlen dir hierfür den Abschluss einer
Transportversicherung. Ferner empfehlen wir dir, die Sache in einer geeigneten
Transportverpackung zu versenden, um das Risiko von Transportschäden zu reduzieren
und den Inhalt der Verpackung zu verbergen. Über offensichtliche Transportschäden
werden wir dich unverzüglich informieren, damit du deine ggf. gegenüber dem
Transporteur bestehenden Rechte geltend machen kannst.
9.5 Die Rücksendung der Sache erfolgt auf deine Kosten. Die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sache geht mit der Übergabe der
Sache an eine geeignete Transportperson an unserem Geschäftssitz auf dich über. Auf
Wunsch von dir werden wir für die Sache eine Transportversicherung abschließen.
9.6 Du kannst die zu reparierende Sache auch selbst an unseren Sitz bringen und
wieder bei uns abholen, wenn sich dies aus unserer Leistungsbeschreibung ergibt oder
wenn wir darüber eine entsprechende Vereinbarung getroffen haben. In diesem Fall
gelten die vorstehenden Regelungen zur Kosten- und Gefahrtragung bei Versand und
Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 München
www.it-recht-kanzlei.de
Rückversand der Sache entsprechend.
9.7 Die vorgenannten Regelungen beschränken nicht deine gesetzlichen Mängelrechte
im Falle des Kaufs einer Ware von uns.
9.8 Für Mängel der erbrachten Reparaturleistung haften wir nach den Vorschriften der
gesetzlichen Mängelhaftung.
10) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher
Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht
der dir durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen
gewöhnlichen Aufenthalt hast, gewährte Schutz entzogen wird.
11) Alternative Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Schnellzugriff

Kontakt